Instant eChecks - Dépôts retournés et accès immédiats aux fonds

Qu’est-ce qu’un dépôt retourné ?

Les dépôts eCheck et INSTADEBIT sont crédités immédiatement sur votre compte d’utilisateur, mais le débit sur votre compte bancaire peut prendre jusqu'à sept jours calendaires pour être validé.

Si nous ne pouvons pas débiter ces fonds de votre compte bancaire, nous débiterons le montant du solde de votre compte d’utilisateur. C'est ce que nous appelons un retour ou un dépôt retourné. Si les fonds sont insuffisants pour couvrir le débit, le solde de votre compte d’utilisateur passera en négatif. D'une manière générale, les joueurs peuvent utiliser les dépôts non validés pour jouer, mais lorsqu'un retour se produit, nous avons pour politique de retirer l'accès habituel à ces fonds. Vous ne pouvez plus jouer avec des fonds issus d'un dépôt non validé. Pour vérifier quand un dépôt par eCheck est validé de notre côté, rendez-vous dans le Caissier et cliquez sur le lien « Dépôts non validés ».

Si un retour et un débit de fonds sont nécessaires, vous recevrez un e-mail automatique contenant des informations sur les moyens de régulariser votre compte.

Que se passe-t-il lorsqu'un dépôt est retourné ?

Lorsqu'un dépôt eChecks (ou INSTADEBiT) est retourné :

• Nous débiterons ce montant du solde de votre compte d’utilisateur.
• Si les fonds sont insuffisants pour couvrir le débit, le solde de votre compte passera en négatif.
• Tout dépôt effectué après cette période à l'aide de ces méthodes restera non validé (vous ne pourrez pas l’utiliser) pendant sept jours calendaires.
• Vous ne pouvez jouer, retirer ou transférer des fonds qu'avec votre solde validé. Le solde de vos « Dépôts non validés » ne vous permet d’effectuer aucune de ces actions.

Comment rembourser un solde négatif ?

Vous disposez de deux moyens différents pour régulariser un solde négatif chez nous :

• En effectuant un nouveau dépôt via n'importe quelle méthode disponible dans le Caissier, dont eChecks et INSTADEBIT.
• En recevant un transfert de joueur à joueur.

Pour restaurer votre accès immédiat aux dépôts non validés :

• Vous devrez avoir remboursé intégralement votre solde négatif.
• Vous devrez avoir au moins trois nouveaux dépôts eChecks entièrement validés pour un total égal ou supérieur au montant de tous les retours combinés. Exemple :
  • Deux retours de 75 $ chacun nécessiteront trois nouveaux dépôts de 50 $ chacun.
• Vous ne pouvez pas avoir d'autres retours eChecks (ou INSTADEBiT).